Przejdź do głównej treści
  • darmowa dostawa od 500 zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO herbaslim.com.pl

 (obowiązuje od 11 marca 2026 r.)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy

    prowadzony pod adresem internetowym herbaslim.com.pl przez Centrum SylviFit Sylwia Nagórska, zwany dalej „Sklepem”.

  2. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest Centrum SylviFit Sylwia Nagórska, prowadząca działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w siedzibie przy ul.Polnej 13, 12-250 Orzysz. NIP 966 204 75 83, REGON 541 223 497.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, dostaw, płatności, reklamacji, zwrotów oraz odpowiedzialności Sprzedawcy.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Polski.
  5. Sklep jest dostępny dla osób fizycznych (konsumentów) oraz przedsiębiorców, z zastrzeżeniem, że przedsiębiorcy nie są uprawnieni do dalszej odsprzedaży zakupionych produktów.

§2. Produkty i charakter sprzedaży 

  1. Sklep oferuje wyłącznie produkty fizyczne, w szczególności koktajle odżywcze i suplementy diety.
  2. Produkty dostępne w Sklepie są wysyłane bezpośrednio przez producenta Herbalife lub podmiot realizujący logistykę w jego imieniu.
  3. Istnieje możliwość odbioru osobistego, po wcześniejszym indywidualnym ustaleniu ze Sprzedawcą.
  4. Produkty oferowane w Sklepie:

   * nie są lekami,

   * nie zastępują leczenia farmakologicznego,

   * nie stanowią porady medycznej,

   * nie leczą chorób.

  1. Informacje zamieszczone w Sklepie mają charakter informacyjny i edukacyjny.

§3. Składanie zamówień

 

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Dostępne formy płatności:
  • Przelewy24 (w tym szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze Visa, Mastercard),
  • BLIK,
  • przelew natychmiastowy.

Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności. W przypadku płatności kartą płatniczą (Visa, Mastercard) Sprzedawca akceptuje płatności realizowane za pośrednictwem operatora Przelewy24 / Shoper Płatności. 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A. Przelewy 24.

§5. Dostawa 

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:

   * paczkomaty InPost,

   * przesyłki kurierskie.

  1. Koszty dostawy uzależnione są od wartości zamówienia.
  2. Zamówienia o wartości od 500 zł objęte są darmową dostawą.

§6. Prawo odstąpienia od umowy 

Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji (w tym w przypadku płatności kartą- na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Konsumenta), chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (lub dowodu odesłania towaru).

§7. Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od momentu dostarczenia towaru (art. 43d i nast. ustawy o prawach konsumenta).
  2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności (naprawa lub wymiana), a w dalszej kolejności obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  3. Domniemanie, że brak zgodności istniał w chwili dostarczenia, działa przez 2 lata od dostarczenia towaru.
  4. Reklamacje z tytułu braku zgodności towaru z umową (dawniej rękojmia) należy zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres podany w zakładce Kontakt.
  5. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis wady oraz żądanie Konsumenta.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Konsumenta o sposobie rozpatrzenia.

  7. Adres do zwrotu reklamowanego towaru / pisemnego zgłaszania reklamacji: Centrum SylviFit Sylwia Nagórska, ul. Polna 13, 12-250 Orzysz

  8. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca Konsumentowi koszty wysyłki reklamowanego towaru (najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia). Prawo do bezpłatnej naprawy/wymiany i zwrocie kosztów wysyłki reklamacyjnej.

  9. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pisemnie, mailowo lub ustnie (z potwierdzeniem przyjęcia).

  10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania produktów (suplementy diety nie są lekami i nie zastępują konsultacji medycznej).

§8. Gwarancja

  1. Niektóre produkty mogą być objęte dobrowolną gwarancją producenta (Herbalife). Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu lub strona producenta.
  2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności towaru z umową.

§9. Dane osobowe (RODO) Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Promocje

  1. Sklep może prowadzić promocje czasowe.
  2. Szczegółowe warunki promocji każdorazowo określane są w odrębnych komunikatach.  

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.